售后服务()

  康的商城承诺:自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准)
   1. 七天内无理由退换货,质量问题退换货的运费由康的商城承担,非质量问题退换货的运费由客户承担;
   2. 收货后打开包装,若发现有任何产品质量问题,请联系我们,我们给予您满意的处理解决方案;
   3. 本店所售所有商品均为100%正品,无假货、水货情况支持验货!
   4. 退换货请用快递寄回,康的商城不接收到付件和平邮件

 退换货操作流程
     进入“我的订单”>退换货申请——在线提交退换货申请——客服确认——邮寄至康的商城——办理退款/换货
     如果您的订单需要办理退换货,请登录“我的订单”进入“退换货申请”进行退换申请, 有任何疑问可咨询客服。
     客服电话:400-7066-248
     联系邮箱:236269749@qq.com

以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 1.货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的

  2. 2.超过退换货期限的退换货要求

  3. 3.退换货物不全或者外观受损

  4. 4.客户发货单据丢失或者不全

  5. 5.产品并非我们提供

  6. 6.货物本身不存在质量问题的

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